万象
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《万象》服务条款（内测版）

生效日：2026-11-15　版本：2026-11-15-beta4

第 1 条　适用

  1. 本条款适用于 スタジオ万象（Studio Bansho）（以下称"我们"）提供的《万象》（网页聊天器和 Steam 上的游戏，以下合称"本服务"）。内测期间只提供网页聊天器；内测版的功能可能调整，我们会提前在服务内通知。内测期间的账号和数据不会被统一清空：内测账号就是你的 Steam 账号：内测期间用 Steam 账号登录（另需内测码），内测转为正式公测时，我们会单独弹出一个窗口，让你自己选择删档还是留档（删档＝清掉内测期间的角色、记忆和聊天，留档＝带着它们继续用）；在你选择之前，我们不会替你决定。
  2. 你开始使用本服务，即表示同意本条款和隐私政策。
  3. 通过 Steam 使用本服务时，同时适用 Steam 订户协议；两者冲突时，关于 Steam 的购买、付款和退款，以 Steam 的规则为准。

第 2 条　年龄

  1. 本服务仅限 16 岁以上的人使用。
  2. 你第一次使用时，我们会请你勾选"我已满 16 岁"（不收集出生日期）。不满 16 岁的人不能使用。我们不核实你的实际年龄。
  3. 通过 Steam 的购买适用 Steam 订户协议，其中对未满法定年龄者的要求（例如取得监护人同意）由 Steam 的规则规定。
  4. 如果我们得知你不满 16 岁，我们会停用你的账号并删除数据。

第 3 条　AI 角色

  1. 本服务中的角色由 AI（人工智能）实时生成对话和行动。她们不是真人，她们说的话不代表我们的观点，也不是事实陈述或专业建议（医疗、法律、财务等）。
  2. 角色有自己的作息和情绪，可能晚回、不回、拒绝或不同意你，这是本服务的设计。
  3. AI 生成的内容可能出错、前后矛盾或让你感到不适。你可以通过举报功能告诉我们。
  4. 本服务第一次使用前会单独告知你"角色是 AI、不是真人"，每个角色的资料页都有 AI 标识；以后若开放生成图片，会在文件信息里写入"AI 生成"标记。
  5. 如果你在聊天中表达了伤害自己的现实意图，本服务可能显示求助渠道的提示。本服务不能代替专业帮助；如有紧急情况，请联系当地的紧急服务。

第 4 条　账号

  1. 内测期间，本服务用 Steam 账号登录，并需要内测码；你的内测账号就是你的 Steam 账号，正式上线后直接沿用。你要对自己账号下的行为负责，并妥善保管登录方式（包括 Steam 账号和内测码），不要把内测码转给别人。
  2. 一个人可以有一个账号；不得转让、出借、出售账号。

第 5 条　禁止的行为

你不得：

  1. 输入、生成、上传或传播涉及未成年（以角色在世界里的当前年龄为准，满 18 岁算成年；包括虚构角色）的性行为内容；
  2. 把真实存在的人（包括名人）做成角色卡、头像或生成其形象；
  3. 上传侵犯他人著作权、肖像权等权利的内容（角色卡、世界观卡等）；
  4. 违反所在地法律的行为；
  5. 攻击、干扰本服务的服务器或其他用户，绕过本服务的安全措施、额度或计费，利用漏洞获利；
  6. 用自动化工具大量使用本服务；
  7. 冒充我们或他人；
  8. 其他我们合理判断为不适当、并在本条款或服务内事先公布的行为。我们会先公布、再执行，不会事后追加规则来处罚你。

本服务不提供仅限成人（R18）的内容。

第 6 条　违规的处理

  1. 违反第 5 条第 1 项时（涉及未成年的性行为内容），该消息不会交给角色，本轮对话回档，系统显示警告，并记录一次违规。30 天内累计 3 次，账号会被停用，等待人工复核。
  2. 其他违规，我们可以视情节警告、删除内容、限制功能或停用账号。
  3. 申诉：你认为处理有误时，可以发邮件到 [email protected] 申诉。复核由运营者本人进行，我们会在 14 天内答复。我们不会在没给你申诉机会的情况下，拿走你已买的内容。
  4. 账号因违规被停用时，我们不会没收你买来的货币和积分：停用期间余额冻结保留，你可以在 1 年内申诉；申诉期满仍维持停用的，已买未用部分如何处理，我们会另行通知并按法律处理。

第 7 条　游戏内货币

内测期间不开放付费，正式付费前另行公布。 本条在开放付费以后适用；届时我们会把本条和第 7 条之二、第 8 条的具体价格、商品和法律表示一起公布，并请你重新同意（版本会更新）。

内测期间和开放付费后都适用的要点：

  1. 本服务使用一种游戏内货币（以下称"额度"），用于使用 AI 功能（按模型档次和用量扣除）。积分是另一种东西，见第 7 条之二。
  2. 额度分两种，分开显示、分开管理：每周发放（每周刷新、不累积，到刷新时未用完的部分作废）和另外购买（通过 Steam 购买，不过期）。
  3. 使用时，先扣每周发放的部分，再扣购买的部分（购买的部分按购买时间从早到晚扣）。
  4. 每个用额度标价的商品，同时显示对应的真实货币价格。
  5. 额度只能在本服务内使用，不能换回现金、不能转让给他人、不能在其他服务中使用，法律另有规定的除外。额度不能用积分购买，积分也不能换成额度。
  6. 不同档次的模型消耗的额度不同。我们调整消耗标准时，会至少提前 30 天在服务内通知。
  7. 哪些扣额度：你触发的部分（和角色聊天、手机消息往来等）扣；角色自己的后台生活（计划、日记、思绪）和角色之间的互动不扣你的额度，由我们承担。
  8. 额度用完时：你的世界会暂停（角色不调用 AI、不主动联系你），角色不会因此对你产生任何负面情绪；获得新的额度后，世界从当前时间继续。
  9. 你可以在设置里设定"每周最多使用多少购买的额度"。
  10. 撤回与退款：购买通过 Steam 完成，退款适用 Steam 的规则。Steam 退款或拒付后，我们会从你的账号里扣回对应额度。除上述情况和法律另有规定外，已购买的额度不能换回现金。
  11. 停止服务时：我们会至少提前 60 天通知；未使用的购买额度按《资金结算法》等法律的规定处理（包括退款）。
  12. 日本《资金结算法》要求表示的事项（发行者、有效期、投诉窗口等），内测期间不开放付费，正式付费前另行公布。

第 7 条之二　积分

内测期间不开放付费，正式付费前另行公布；"获得"的积分内测期间是否发放，以服务内说明为准。

  1. 积分用于购买本服务里的小商品（皮肤、装饰、纪念品、剧本、小一点的美术包等；具体以商店页为准）。积分不能换成额度，不能用来使用 AI 功能。
  2. 积分有两个来源，分开显示、分开管理：获得（把一本书合上并得到评分后获得，免费，永不过期）和充值（通过 Steam 用钱购买，永不过期）。
  3. 花积分时，先花获得的，再花充值的；充值的按购买时间从早到晚。
  4. 积分是整数，不能换回现金、不能转让给他人、不能在其他服务中使用，法律另有规定的除外。
  5. 每个用积分标价的商品，同时显示对应的真实货币价格。
  6. 用积分买的商品怎么退：购买后已经交付的商品，不接受退款或退还积分；商品本身有问题（交付不了、打不开、和说明明显不符）、重复扣了积分、或者是我们的错误时，我们会把积分退回原来的池（获得的回获得，充值的回充值）；购买前的确认页上，我们会请你明确同意"立即交付"，没有这个确认的购买，你在法定期间内可以撤回，积分会退回。
  7. 用钱充值积分的退款走 Steam 的退款流程；退款后，我们会从你的账号里扣回对应的未使用积分，已经花掉的部分不影响后续使用，但可能影响你的余额。
  8. 删除账号、账号违规处理、停止服务时的积分和额度，按第 6 条第 4 项、第 11 条第 3、4 项处理。
  9. 《资金结算法》和《特定商取引法》要求表示的事项，内测期间不开放付费，正式付费前另行公布。

第 8 条　月卡、DLC 和其他付费内容

内测期间不开放，正式付费前另行公布。 开放后适用以下规则：

  1. 月卡、DLC（素材包）和其他付费内容通过 Steam 购买，价格以 Steam 商店的显示为准。
  2. 月卡的内容（每周发放量、可同时运行的服务器数、可养的角色数）以购买时的说明为准；我们改变月卡内容时，至少提前 30 天通知，已经付费的周期内不降低。月卡是一次性购买，30 天有效，不自动续费。
  3. 购买适用 Steam 订户协议。
  4. DLC 的退款按 Steam 的规则，我们不另设；退款后 DLC 的使用权会被收回。
  5. 同一样东西既可以用积分买、也可以用 DLC 买的，两种买法的"已拥有"合在一起：任一方式买过就算拥有，不会让你重复买。两种买法的退款规则各按各自的规定（积分见第 7 条之二，DLC 按 Steam）。

第 9 条　自带 API Key

  1. 你可以选择使用自己的 AI 模型服务商 API Key。使用自带 Key 时，相关费用由你和该服务商之间结算，我们不收取额度费用。
  2. 你上传的 Key 会加密保存，只用于为你的世界调用模型。建议你使用单独创建、设了花费上限的 Key。
  3. 如果检测到异常用量，我们可能自动停用该 Key 并通知你；被停用的 Key 会在 30 天后删除。
  4. 因你的 Key 被他人盗用或你与服务商之间的纠纷造成的损失，在我们没有故意或重大过失的范围内，我们不承担责任。

第 10 条　你的内容

  1. 你创建或导入的角色卡、世界观卡等（以下称"你的内容"）的权利归你或原权利人。
  2. 你授权我们在提供本服务所必需的范围内保存、处理、显示你的内容（包括发送给 AI 模型服务商生成回复）。我们自己不会用你的内容或对话训练 AI 模型。但聊天文字发给的 AI 服务商是 DeepSeek 官方（服务器在中国），它的隐私政策把模型训练列为用途，我们没有它不训练的书面保证，详见隐私政策第 5 节。
  3. 你保证你有权上传你的内容，并且它不违反第 5 条。

3之二. 内测期间不开放发送图片。 以后开放时，我们会另行告知，并单独征求你的同意，同时补充图片的责任条款。

  1. 通过 Steam 创意工坊分享的内容，同时适用 Steam 的规则；我们会配合权利人的投诉下架。
  2. AI 在本服务中为你生成的文字和图片，你可以在个人、非商业范围内自由使用。

第 11 条　服务的变更、暂停和终止

  1. 本服务会持续更新，功能可能增加、修改或删除。删除你已付费购买的内容或功能时，我们会通过联系邮箱与你商定补偿（退还对应的额度或积分，或等值的其他内容）。
  2. 因维护、故障、AI 服务商的故障或限制等原因，本服务可能暂停。这种情况下世界会暂停，角色不会因此对你产生负面情绪。
  3. 你可以随时删除账号（见隐私政策第 7 节）。删除账号时，你买来的未使用的额度和积分会作废，不退款；删除前界面会提示。
  4. 我们终止本服务时，至少提前 60 天通知；未使用的购买货币按第 7 条第 11 项处理。

第 12 条　免责与责任限制

  1. 本服务按现状提供。AI 生成的内容可能不准确，我们不保证其准确性、完整性或适合你的特定目的。
  2. 在法律允许的范围内，我们对你的损失承担的责任，以你在过去 12 个月内支付给我们的金额为上限；但因我们的故意或重大过失造成的损失、以及法律规定不能限制的责任除外。

第 13 条　条款的修改

我们修改本条款时，会在本服务内通知；对你不利的重大修改，至少提前 30 天通知，并在需要时请你重新同意。修改生效后你继续使用，视为同意修改后的条款。

第 14 条　准据法与管辖

本条款适用日本法。与本服务有关的纠纷，以东京地方法院为第一审专属管辖法院；但你作为消费者依所在国法律享有的强制性权利不受影响。

第 15 条　联系我们

スタジオ万象（Studio Bansho）
[email protected]
内测期间不公开营业所在地；如需联系请发邮件至上述地址；开放付费前另行公布营业所在地