萬象
本頁為譯文，僅供參考，以簡體中文版為準。
《萬象》隱私政策（內測版）
生效日：2026-11-15 版本：2026-11-15-beta4
內測版要點（先看這裡）
- 內測期間不開放傳送圖片。日後開放時，我們會另行告知，並單獨徵求你的同意。
- 你的聊天文字會傳送給 DeepSeek 官方介面以生成回覆，伺服器位於中國（杭州深度求索）。傳送過去的是生成回覆所需的內容：角色設定、與這次回覆相關的記憶、最近的對話；會附帶你的聊天軟體暱稱和遊戲姓名（讓角色能稱呼你），不會附帶你的電子郵件、SteamID。
- DeepSeek 自身的隱私政策（2026-02-10 版）載明資料存放於中國，保存期限為「提供服務所需之期間」，並將模型訓練列為用途。我們並未取得 DeepSeek 關於上述事項的書面保證，請視為你的聊天內容可能被保存、可能被用於訓練。 請勿在聊天中說出你不願讓其保存的內容。我們自己不會用你的對話訓練模型。
- 中國的個人資訊保護制度與日本不同，政府機關在中國法律規定的情形下可能要求其提供資料。我們在你首次使用前，以一個獨立的勾選項徵求你的明確同意；你可以隨時撤回，撤回後將無法繼續使用聊天功能。
- 本服務僅限 16 歲以上使用；角色是 AI，並非真人（每個角色資料頁均有 AI 標識）。
1. 我們是誰
《萬象》（以下稱「本服務」）由 スタジオ万象（Studio Bansho）（以下稱「我們」）營運。我們是在日本經營業務的個人事業者。
- 聯絡方式：[email protected]
- 地址：內測期間不公開營業所在地；如需聯絡請寄電子郵件至上述地址；開放付費前另行公布營業所在地
本服務包括：網頁聊天器（手機與電腦瀏覽器）以及在 Steam 上發行的遊戲。兩者使用同一個帳號。內測期間僅提供網頁聊天器。
2. 本服務的性質
本服務中的角色由 AI（人工智慧）生成對話與行動，她們並非真人。為了讓角色在你不在時也能「生活」、記得你、主動聯絡你，你和角色之間的互動會在我們的伺服器上處理，並傳送給第 5 節所列的 AI 模型服務商（DeepSeek 官方）以生成回覆。
3. 我們收集哪些資訊
| 類別 | 內容 | 來源 |
|---|---|---|
| 帳號資訊 | 帳號 ID、遊戲姓名和聊天軟體暱稱（使用 Steam 新帳號首次登入網頁時，同一頁上有這兩個欄位，皆為必填，填寫完成才能進入；沒有預設值；角色在聊天中以此聊天軟體暱稱稱呼你；之後兩者皆可隨時修改）；兩者皆不含 SteamID 的任何部分、頭像、時區、個人設定；使用 Steam 登入時的 SteamID（64 位公開 ID，由 Valve 在登入驗證時告知我們）；你使用的內測碼 | 你提供 |
| 年齡確認 | 你勾選「我已滿 16 歲」的紀錄、確認時間、同意的條款版本（我們不收集你的出生日期） | 你提供 |
| 聊天內容 | 你傳送給角色的訊息、角色傳送給你的訊息 | 你與本服務 |
| 加工後的記憶 | 角色從對話中整理出的事實、日記、少量原話；關係數值；角色的情緒與人格狀態；世界中的事件 | 本服務根據聊天內容生成 |
| 你撰寫的卡片 | 你匯入或建立的角色卡、世界觀卡（含圖片） | 你提供 |
| 付費資訊 | 內測期間不開放付費；開放後：遊戲內貨幣（額度）與積分的發放、獲得、使用紀錄，購買紀錄（Steam 訂單號、商品、金額、時間） | Steam；本服務 |
| 檢舉與違規紀錄 | 被檢舉的訊息及前後各 10 條上下文、處理結果；違規紀錄 | 你或其他玩家的檢舉；本服務的自動偵測 |
| 自帶 API Key（如果你選擇上傳） | 你的模型服務商 Key（加密保存）、末 4 位、用量 | 你提供 |
| 推播訂閱 | 裝置的推播位址與金鑰 | 你的瀏覽器或裝置 |
| 技術紀錄 | 存取時間、IP 位址、錯誤日誌、模型呼叫的用量統計（不含聊天文字） | 自動記錄 |
我們不收集：你的真實姓名（除非你自己在聊天中說出）、完整生日、支付卡號（付款全部由 Steam 處理，我們無法取得）。
敏感資訊：你可能在聊天中主動說出健康、宗教、性傾向等敏感資訊。這些資訊會和其他聊天內容一樣被處理（包括傳送給 DeepSeek 官方介面，伺服器位於中國）。我們在你首次使用前，會以一個獨立的勾選項，徵求你對處理這類敏感資訊、並傳送至中國的明確同意；你可以隨時在設定中撤回，撤回後你將無法繼續使用聊天功能（既有資料依第 6、7 節處理）。
4. 我們為何使用這些資訊
| 目的 | 用到的資訊 |
|---|---|
| 提供本服務：讓角色回覆你、記得你、主動聯絡你、在你不在時生活 | 聊天內容、加工後的記憶、帳號資訊 |
| 確認你滿 16 歲、記錄你同意的條款與敏感資訊同意 | 年齡確認 |
| （開放付費後）計算與扣除遊戲內貨幣、處理購買與退款 | 付費資訊 |
| 執行內容規則（例如未成年性行為那一條）、處理檢舉與違規、防止濫用 | 聊天內容、檢舉與違規紀錄 |
| 辨識你本人明確表達的現實自傷意圖，並顯示求助資訊 | 聊天內容 |
| 排查故障、保障安全 | 技術紀錄、決策紀錄（見第 6 節） |
| 推播「她傳來一則訊息」的通知 | 推播訂閱 |
我們不會：自己用你的對話訓練或微調任何 AI 模型；把你的資訊賣給任何人；把你的資訊用於廣告定向。（聊天文字傳送給的 DeepSeek 官方介面，是否用來訓練它自己的模型，我們無法替它保證，見第 5 節。）
5. 我們把資訊交給誰
| 接收方 | 交付什麼 | 為什麼 | 資料所在國家 |
|---|---|---|---|
| DeepSeek 官方（杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司） | 生成回覆所需的內容：角色設定、與這次回覆相關的記憶、最近的對話；會附帶你的聊天軟體暱稱和遊戲姓名；不附帶電子郵件、SteamID | 生成角色的回覆、日記、計畫、記憶整理、劇情安排、內容檢查等 | 中國 |
| Valve（Steam；登入驗證） | 你使用 Steam 登入時，將登入憑證交給 Valve 核對；Valve 將你的公開 SteamID 告知我們。不交付聊天內容 | 驗證你的 Steam 帳號 | 美國 |
| 伺服器託管商 | 本服務的全部資料（託管） | 運行伺服器 | 見本政策更新 |
| 推播服務（Apple、Google、瀏覽器廠商；僅在你開啟推播時） | 推播通知的內容（預設僅有「她傳來一則訊息」和開頭幾個字，可關閉預覽） | 傳送通知 | 各服務商所在國 |
- 傳送給 DeepSeek 的內容僅包括生成回覆所需的部分，包括你的聊天軟體暱稱和遊戲姓名（角色要用來稱呼你），不包括你的電子郵件、SteamID 等。
- DeepSeek 官方對資料的處理：其公開的隱私政策（2026-02-10 版）載明資料存放於中國、保存「提供服務所需之期間」、將模型訓練列為用途，使用者有權拒絕訓練；開放平台條款未載明是否使用 API 資料訓練。我們沒有它關於保存期限與不訓練的書面保證，請視為你的聊天內容可能被保存、可能被用於訓練。 我們是否已向它提出拒絕訓練的請求，未經核實，不視為已生效。
- 目前未使用其他 AI 模型服務商。增加新的服務商（例如備用服務商）前，會先更新本政策並在服務內通知你。
- 向外國傳輸：你的聊天文字和記憶會提供給位於中國的 DeepSeek 官方。中國有個人資訊保護法、網路安全法、資料安全法等，與日本的制度不同；政府機關在中國法律規定的情形下可能要求其提供資料。我們在你首次使用前單獨徵求你的同意（上述敏感資訊勾選，同時載明傳送至中國）。不同意則無法使用聊天功能。
- 自帶 Key 的玩家：如果你使用自己的 API Key，你的對話會傳送給你自己選擇的服務商，適用該服務商的條款與隱私政策。
- 除上述情形外，只有在法律要求（例如法院命令）時，我們才會向第三方提供你的資訊。
6. 我們保存多久
- 聊天原文：加密保存在伺服器上，全文長期保存，用於讓角色回顧原話、多裝置同步、在劇情中翻看手機。保存到你刪除它們為止（刪除方式見第 7 節），或到你刪除帳號為止。伺服器沒有自動清理聊天原文的步驟，你不刪除就會一直保留。
- 圖片：內測期間不開放傳送圖片，因此不保存圖片。
- 聊天紀錄的另一份副本保存在你自己的裝置上（瀏覽器本機儲存），你可以匯出、移轉。
- 加工後的記憶（事實、日記、少量原話、關係、角色狀態）：保存到你刪除帳號為止。
- 角色自身的背景生活（她的計畫、日記、思緒、與其他角色的互動）：同樣處理，也會傳送給模型服務商生成；這部分的模型費用由我們承擔，不扣你的額度。
- 決策紀錄（用於排查故障）：含文字的部分 72 小時後清空；不含文字的部分（數值與原因）保存 30 天。
- 被檢舉的訊息：檢舉的訊息及前後各 10 條上下文，保存 90 天或至處理完畢。
- 違規紀錄：保存 1 年。
- 付費紀錄（開放付費後）：依法律要求保存 7 年，即使你刪除帳號。
- 自帶 API Key：保存到你刪除它或刪除帳號為止；被停用的 Key 30 天後刪除。
- 備份：伺服器的備份採滾動覆蓋（設定中為保留 14 天，不確定的部分見第 8 條），你刪除帳號後，資料會在這段期間內從備份中消失。
- 技術紀錄：運行日誌保存 90 天；運行日誌中不記錄聊天文字和 Key。
7. 你的權利
你可以：
- 查看與匯出：在設定中匯出你在伺服器上的資料（帳號資訊、聊天原文、記憶、關係、你撰寫的卡片等）；你裝置上的聊天紀錄也可以隨時匯出。
- 更正：修改聊天軟體暱稱、頭像、設定；你撰寫的卡片可以隨時修改。
- 刪除：
- 傳送給 DeepSeek 的聊天內容：我們這邊刪除後，DeepSeek 那邊的副本我們無法刪除，只能向它提出刪除請求，它並未承諾固定期限。
- 刪除聊天訊息（仿 Telegram，分兩種）：
- 僅自己刪除：這則訊息從你的聊天介面消失（歷史、預覽、未讀都不再有）。角色那邊不變；伺服器上的原文仍保留，你匯出資料時仍會包含它。
- 為雙方刪除：這則訊息在你和角色的介面都消失，伺服器上的原文也一併真正刪除（備份中最多 14 天後也沒有了），你匯出的資料中也不再有這則訊息。她尚未收到、尚未讀到的，她就永遠看不到；她已經收到、讀過的，她看到了就會記得，記憶不會跟著刪除。（和 Telegram 一樣，我們管不了 DeepSeek 那邊已收到的副本，見上。）
- 收回：剛送出的單聊訊息，在 2 分鐘內可以收回；她尚未讀取，她就永遠看不到；她已讀，她仍記得這句話。
- 刪除聊天紀錄：可以刪除某個對話、或全部對話的聊天紀錄：伺服器上這些對話中的聊天文字和附件會被刪除（群聊中只刪除你自己傳送的），伺服器每天進行一次整理，讓刪除的內容真正離開資料檔案。
- 備份中還會保留一段時間：伺服器備份採滾動覆蓋，保留 14 天，所以你刪除的內容最多 14 天後從備份中消失。
- 角色的記憶：刪除訊息不會讓角色忘記已經收到、讀過的內容；只有她未收到的，才不會進入她的記憶。
- 刪除好友（角色）：把她移出你的聯絡人，她不再主動傳訊息給你，日後可以加回來；她對你的記憶和你們的聊天紀錄都還在。
- 銷毀一本書（世界）：刪掉這本書的全部留存檔案；已經帶出這本書的角色不刪除。
- 刪除帳號：與你帳號有關的資料全部刪除，例外為第 6 節載明法律要求保存的付費紀錄，以及尚未處理完畢的檢舉和違規紀錄。
- 撤回同意：例如關閉推播；撤回敏感資訊同意或向外國（中國）提供的同意，意味著本服務無法繼續生成角色的回覆。
- 反對、限制處理：聯絡我們。
- 申訴：你可以向所在國家的資料保護機關申訴（日本：個人情報保護委員會）。
行使權利請寄電子郵件至 [email protected]。我們會在 30 天內回覆。為確認是你本人，我們可能要求你從已登入的帳號發起請求。
8. 未成年人
本服務僅限 16 歲以上使用。我們在你首次使用時確認年齡。如果我們得知 16 歲以下的人在使用本服務，會刪除該帳號和相關資料。
9. 安全
我們採取的措施包括：傳輸加密（HTTPS）；聊天原文加密保存；你上傳的 API Key 加密保存，加密用的主密鑰和資料庫分開存放，只在呼叫時臨時解密，永不寫入日誌、永不回傳給瀏覽器；執行日誌不記錄聊天文字和密鑰；管理後台要求管理員使用兩步驗證；存取權限只給營運者本人。
沒有任何方法能保證百分之百安全。如果發生可能影響你的資訊外洩，我們會按法律要求通知你和主管機關（日本：個人情報保護委員會）。
10. Cookie 和本機儲存
- 登入用的 Cookie（必要，HttpOnly）。
- 瀏覽器本機資料庫：保存你的聊天記錄副本（只在你的裝置上）。
- 我們不使用廣告或第三方分析 Cookie。
11. 本政策的修改
我們修改本政策時，會在本服務內通知；重大修改（例如增加新的資料接收方、改變保存期限）會在生效前 30 天通知，需要時重新徵求你的同意。
12. 聯絡我們
スタジオ万象（Studio Bansho）
[email protected]
內測期間不公開營業所在地；如需聯絡請寄電子郵件至上述地址；開放付費前另行公布營業所在地